Introductie
Bellewaerde maakt deel uit van de Compagnie des Alpes-groep, één van de grootste Europese groepen in de pretparksector. Jaarlijks verwelkomen we meer dan 700.000 bezoekers. We blijven groeien dankzij de opening van Bellewaerde Aquapark in juli 2019 en de investering in een nieuwe familieattractie in 2020: Wakala.
Bellewaerde is een unieke mix van attracties, dieren en prachtige natuur. De service en de positieve houding van het personeel zijn minstens even belangrijk en dat maakt van een bezoek aan Bellewaerde een onvergetelijk avontuur. Bellewaerde hecht veel belang aan de tevredenheid van zowel medewerkers als bezoekers. Naast veiligheid is een warme ontvangst absolute topprioriteit. Dankzij ons vriendelijk en professioneel team wonnen we de prijs voor beste service in een pretpark en staan we in de top 3 van meest aantrekkelijke werkgevers in West-Vlaanderen.
De missie van Bellewaerde is plezier en avontuur aanbieden in een natuurlijke omgeving waar familie en vrienden samen authentieke en onvergetelijke momenten beleven. En jij kan daarbij een sleutelrol spelen!
Bellewaerde is momenteel op zoek naar een Commercieel Assistent (Franse markt).
Functie
Als commercieel assistent voor de Franse markt speel je een essentiële rol in de opvolging en commerciële ontwikkeling van de Belgische parken. Deze functie is gebaseerd in Ieper.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte samenwerking tussen de commerciële buitendienst, de operationele teams van de parken en de financiële diensten (facturatie, betalingen).
Jouw verantwoordelijkheden zijn concreet:
- Het behandelen van inkomende vragen (telefonisch & per e-mail) van bedrijven, groepen, verenigingen, toeristische professionals, Franse ondernemingsraden (CSE), enz.: informatie verstrekken, adviseren en commerciële argumentatie bieden.
- De administratieve voorbereiding en opvolging van commerciële dossiers: offertes, contracten, reservaties, bevestigingen, rapportering.
- De nauwkeurige opvolging van facturatie en betalingen in samenwerking met de boekhouding.
- De dagelijkse coördinatie met de operationele teams van het/de park(en) om een uitstekende klantbeleving te garanderen.
- Het up-to-date houden en correct gebruik van CRM-tools en reservatiesoftware.
- Administratieve en organisatorische ondersteuning van de commerciële verantwoordelijken voor Frankrijk.
Functie-eisen
- Perfect tweetalig Frans–Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
- Uitstekende commerciële communicatievaardigheden via telefoon en e-mail.
- Sterke klantgerichtheid en proactieve houding.
- Zeer goed georganiseerd, administratief nauwkeurig en sterk in opvolging.
- Zelfstandig, initiatiefrijk en professioneel: je rapporteert rechtstreeks aan de Sales Director en kunt je prioriteiten efficiënt beheren.
- Flexibel en in staat om efficiënt te werken tijdens seizoen piekmomenten, typisch voor de pretparksector.
- Teamspeler met flexibiliteit en het vermogen om samen te werken met diverse afdelingen (sales, operations, finance, onthaal…).
- Goede kennis van MS Office en vlot in het aanleren van nieuwe software (CRM, reservatiesystemen).
- Ervaring in een vergelijkbare functie of vergelijkbare omgeving is een troef.
Aanbod
Je komt terecht in een dynamische en gevarieerde omgeving, met voortdurend contact met de Belgische parken van de CDA-groep. Je werkt hoofdzakelijk in Bellewaerde (Ieper), met sporadische verplaatsingen naar Walibi Belgium (Waver).
Wij bieden jou:
- Een contract van onbepaalde duur.
- Een unieke, uitdagende en evoluerende werkomgeving.
- Een sterke onderneming binnen een toonaangevende Europese groep.
- Een aantrekkelijk salarispakket met sectorgebonden voordelen en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques (na 1 jaar), een hospitalisatieverzekering voor het hele gezin en een groepsverzekering.
- Naast je wettelijke vakantiedagen krijg je ook 12 ADV-dagen bij een voltijdse tewerkstelling.
- Mogelijkheid tot deelname aan een fietsleasingplan.
- Mogelijkheid om 4/5de te werken.
Sollicitatie
Mail dan vandaag nog jouw CV naar info@hrflux.be met vermelding van deze functie.
Je mag rekenen op een discrete behandeling van jouw kandidatuur!
In afwachting van jouw reactie!