Introductie
Assist2Enjoy is een gereputeerd familiebedrijf met 53 jaar ervaring op de teller. Hun corebusiness is het invoeren en het verdelen van unieke, hoogtechnologische keukenapparaten van topkwaliteit voor de BeNeLux. Daarbij staat telkens hun missie voorop om maximaal levensconform voor ieder te bieden. De bedrijfsnaam Assist to Enjoy verwijst hier dan ook naar! De onderneming maakt werkelijk het verschil in de markt door haar team van pure vakspecialisten die een ongeëvenaarde full service bieden.
Omwille van verdere groei kijken we uit naar versterking met een:
Technisch Medewerker Binnendienst
(Klantgericht & Autonoom)
Functie
Het doel van de functie is de klanten bijstaan met hun technische vragen en het inplannen van onderhoud en herstellingen.
Dit zijn concreet jouw taken:
- Dagelijks sta je in nauw contact met klanten en fabrikanten per telefoon en per e-mail. Deze contacten verlopen in het Nederlands en in het Frans (50% in het Nederlands/50% in het Frans). Je adviseert gericht de klanten op basis van jouw technische kennis.
- Je vormt de belangrijke schakel tussen de technische vragen/noden van de klant en de eigen service dienst.
- Je staat in voor de planning van jouw collega-techniekers voor de verschillende aanvragen.
- In samenwerking met collega’s sta je in voor de uitleveringen & het lossen van leveringen.
Functie-eisen
- We mikken op een Bachelor Elektromechanica/A2 Elektromechanica/Elektrotechnieken of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je bent teamgericht ingesteld.
- Je hebt een professionele kennis van het Nederlands en het Frans (of bent bereid je hierin bij te scholen).
- Je bent een excellente communicator.
- Je kan terugvallen op kennis van elektro-keukenapparatuur of door jouw leergierigheid ben je in no time hierin een expert.
- Jouw omgeving kent jou als positief & betrokken.
- Een tevreden klant tovert een glimlach op jouw gezicht.
Aanbod
- Unieke en warme familiale omgeving waarin je jou meteen thuis kan voelen.
- Topteam helpt jou slagen in jouw functie.
- Talrijke opleidingsmogelijkheden zowel extern als intern bij fabrikanten en partners.
- Competitief salarispakket.
- Extralegale voordelen.
- Autonomie in het uitvoeren van jouw functie.